Un showroom avant-gardiste à Hasselt

Deaplus innove avec Nurama

Deaplus a ouvert un showroom innovant truffé de nouvelle technologie grâce à la start-up Nurama. "Ce showroom est construit autour d'un énorme atelier central avec des établis, où l'on peut découvrir comment est réalisée une cuisine. Personne n'est emballé par la monotonie industrielle. Les gens cherchent un produit qui correspond à leur style de vie, sans subir de stress lié au choix. Nous croyons au travail sur mesure hyper personnalisé et surfant sur des tendances comme une alimentation saine, le changement climatique, la digitalisation, les plats internationaux et le food sharing", explique le marketing manager Alwin Put. "Quand on pénètre dans ce showroom, on a l'impression d'entrer dans un hôtel. C'est la première fois que l'expérience hôtelière - généralement reconnue comme la meilleure 'hospitality' au monde - est appliquée dans ce secteur. Nous créons une ambiance, nous guidons les gens à travers le magasin et nous leur proposons uniquement des informations sur mesure. Dans le showroom, cela se traduit par une signalisation numérique chaleureuse, un bar branché et un mur de découverte."
Mais le showroom a encore une dimension supplémentaire, moins visible, grâce à Nurama "Dans ce showroom, on combine pour la première fois le meilleur des univers offline et online. Ainsi, la technologie de Nurama répertorie entièrement le comportement de nos clients dans le showroom. Cela nous donne un aperçu complet des visiteurs. Ces informations nous aident à conseiller le client de manière plus ciblée et à proposer un service personnalisé."
Le consommateur este 100% anonyme, ce qui correspond parfaitement à la prochaine législation GDPR européenne.