Nouveau Director Services Scania Benelux  

Nouveau Director Services Scania Benelux

Nouveau Director Services Scania Benelux Koen Appels, responsable de tous les services Koen Appels (50 ans) a récemment rejoint Scania Benelux en tant que Director Services. À cette fonction, il est responsable de tous les services et pièces détachées proposés aux clients par l’intermédiaire du vaste réseau de concessionnaires chez Scania Belgium, Scania Pays-Bas et Scania Luxembourg. Il était auparavant Director Sales en Belgique et au Luxembourg. Koen Appels indique que, d’après son expérience, la frontière entre les services et les ventes est devenue très mince: "Ces dernières années, on a remarqué de plus en plus que les ventes et les services sont étroitement liés. Cette prise de conscience a également facilité ma décision d’accepter ce poste. Il y a vingt-trois ans, lorsque j’ai rejoint Scania, les ventes de camions et l’après-vente étaient deux canaux distincts. Aujourd’hui, ils se fondent l’un dans l’autre et nous ne parlons plus d’après-vente depuis des années. ...

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